Soarb's 闭关修练中！

我地产应有一颗感恩的心,不要用怀疑的目光看我,认为这是被洗脑了或是在写软文
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前天成交一客户,此客是同事小汪接待的,他在门口搭了句话就没管了,经理通过技艺性的询问留下了电话.走时客户表示今天一定要买一套房.小汪说怀疑客户是同行用baidu搜索了下,没有记录.然后就按客户的意向需求去约业主.约一套24楼朝南的物业

结果业主说不卖了.然后他就放弃了,说客户不实在,有房子的时候在联系她们.此业主我是认识的,他的房我也看过一次,而且业主说近段时间看不了房,就拍了此照片给我拷贝在分行的电脑里.我催促小汪再和业主沟通下.他没做反映.说一句你行你来跟呀.当时经理也在场,或许是为了圆场或许也是看出客户的实在,于是叫和我业主联系.果然,第一次我也是吃了闭门羹,业主直接把电话给挂了,第二次业主说过段时间卖的时候再联系我们必且到时价格将做下调整,婉转的拒绝了.一分钟后我再次去了电话,强势的问业主的价位,业主要60万,反价2万.我说客户能接受,前提要要看房,业主说要考虑下,叫我发短信给他,留下了我的手机号码.

事情就那么巧,客户到了景河田地产,景河田的地产给她们设了一个假盘,他们来借我们租盘的钥匙,因为是独家盘,行规是不借的.客户其实是一个大业主来着,了解这此行规,把电话给经理,说过会到我们这来看房.客户回来后,带她们看了这个租盘,当然我们没有把此假盘的情况告诉她们,一来怕她们说我们是在抵毁同行,二来带看此房同事可以更清楚的了解客户意向需求,三来如果她们真的看中,可以做做业主的工作,在一个行情价卖出.同行看了另一套毛坯房,客户表示喜欢朝南户型.但现在能卖的只有那要60万的业主.我发短信后他没回复我.我表示,业主这边难看到房,下午能约就给她电话.

回来后我又做来主工作,业主说可以卖,但就是不能看房,说要下定金才给看(不是诚意金).我站在客户的立场上说至问哪有不看房就能买房的.业主死活不干,说看照片就可以了,不然就不卖.
打完电话已是公司午会时间,我匆匆吃完快餐后就开会,也没有回复来客户.小汪也没有过问.
午会中客户就来给经理电话问可否看房,经理叫我回电话过去.我知道再做业主工作是不可能的.午会期间我翻看了物业的照片,无意中发现了在一avi格试文件,心喜的打开,是一DV,有了它可以清楚的解释事情的真实情.

我用手机回客户电话,把情况如实的告诉了她.当时真担心她会误解我在欺骗她.说可以看看DV然后再看看对此房是否有意向

要不再找其它物业,或是我再业主工作,客户说可以看下DV.
挂电话后才发现DV有200M,youtube 土豆视频和其它的视频上传站上限都限定在100M,在分行低内存电脑上又不能压缩,
且下载其它软件在公司电脑上是违反公司规定,但还是下载了个绿色的aiv分割软件,全部英文,好像又有错误提示windows安装什么组件.自己的dreamhost空间速度又太慢了.不行!得马上回客户电话.还是如实告诉客户,说可以发几张照片过来.

我选择了几张可以看出内部结构的照片和外影较好的图片email给客户.通过邮箱后缀了解了客户的背影.我大胆的把房号也告诉了客户,并说用人格担保房的真实性.当然还附带了对周边物业的市场分析.

结果傍晚客户来电话,问是否真有此房,我坚定的回答她有,她反问为什么不能看房呢,言过多必有失,解释也无用.我说用我的人格和创辉租信公司的声誉担保.客户表示过来看看DV再说.
晚上客户过来看了DV,说表示满意.要看房.我再给业主电话,业主还是要客户下定金,最后我打通业主电话为消除业主和客户顾虑让他们用我手机通了话.
他们谈话内容我一无所知,但结果是电话结束后,客户两交换了意见后就定下了.
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这是签合同前所有的过程,所付出的是那么一点点.事过客户说她有朋友在地产公司,为什么不通过朋友而通过我,因为我两次用人格担保的话.
真的很感动,要知道在人们心中谁不排斥中介,中介的人格对大多数人来说一文不名.
当晚给客户电话她一句话更让我感动:小徐,这个单算不算你跟我的(因为是小汪接待的客户,所以晚上签合同,经纪人方是他签名).
真的感谢你韦小姐,我文笔不好,不知如何去用表达.希望以后能帮到您!在这祝福你和你的家人特别是那可爱的两个小宝宝!